Bienvenido al Centro de Apoyo Hematológico (Hematology Support Center, HSC) de Takeda

En HSC, tiene un equipo dedicado de especialistas con los que puede contar.

Llegamos a conocerle, a entender quién es y a saber lo que es más importante para usted, de esa forma podemos centrarnos en lo que usted necesita específicamente con respecto a su terapia prescrita de Takeda. A continuación, le ponemos en contacto con las personas idóneas con la experiencia adecuada para ayudarle durante su tratamiento.

Cuando a usted o a alguien a quien cuida se le prescribe un tratamiento de Takeda, nos comprometemos a ayudarle en cada etapa del camino

Obtener apoyo y educación sobre productos

La vida con un trastorno sanguíneo es diferente para cada persona. Entendemos que lo que usted necesita no siempre es lo que todos los demás necesitan. Por eso HSC proporciona un apoyo sobre productos para su tratamiento de Takeda que está personalizado para usted. Ese apoyo incluye la asistencia de un educador de atención de la salud (Healthcare Educator, HCE).

Su HCE puede proporcionarle apoyo en la educación de la salud. Su HCE puede:

  • Ayudarle a entender su condición y su tratamiento de Takeda prescrito.
  • Ponerle en contacto con recursos de apoyo a la comunidad.
  • Proporcionarle asistencia en español.

Su HCE* trabajará en persona con usted para responder a sus preguntas. Algunos de los temas de los que puede hablar con usted incluyen:

  • Trastornos genéticos y sanguíneos.
  • Comprender los factores de coagulación.
  • Gestionar las responsabilidades escolares con un trastorno sanguíneo.
  • Información sobre dispositivos de mezcla.
  • Reconocer diferentes tipos de hemorragias.
  • Consejos para un estilo de vida saludable.

*Tenga en cuenta que su HCE no sustituye a su proveedor de atención médica. Asegúrese de llamar a su proveedor de atención médica si tiene preguntas o inquietudes sobre su salud o plan de tratamiento.

Recursos informativos

Visite el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) para acceder a artículos provechosos, recursos y mucho más.

Trabajar con nuestro HCE es muy conveniente. Me ayuda a organizar mis pensamientos e inquietudes, y también a prepararme mejor para las visitas con nuestro equipo de atención médica.

Comprensión de la cobertura de seguros

Los seguros son complejos. Nuestros expertos especializados pueden ayudarle a darle sentido a todo.

Cuando se trata de entender los seguros, no existe un enfoque único, especialmente cuando surge un desafío. Afortunadamente, los administradores a cargo del acceso de pacientes (Patient Access Managers, PAM) de HSC son expertos que pueden hacer lo siguiente:

  • Guiarle paso a paso por el proceso de seguros.
  • Ayudarle a entender lo que se ha tratado, lo que no y lo que debe hacer a continuación.
  • Proporcionar información sobre opciones que pueden ayudar a cubrir los costos de su tratamiento de Takeda.

Su PAM está capacitado para ponerle en contacto con la información correcta en función de sus circunstancias:

  • ¿Su seguro lo provee un empleador o un mercado de seguros médicos de la Ley de Atención Médica Asequible?
  • ¿Está cubierto a través de Medicare, Medicaid u otro plan gubernamental?
  • ¿Quizás no tenga seguro?
  • Información sobre los dispositivos de mezcla
  • Reconocimiento de los diferentes tipos de hemorragias
  • Consejos para un estilo de vida saludable, incluyendo formas de mantenerse activo con un trastorno hemorrágico

Sea cual sea su situación, su PAM trabajará con usted para ayudarle a encontrar la cobertura adecuada para usted.

Cuando me mudé al otro lado del país a un estado nuevo, me olvidé completamente de planificar mis necesidades de atención de la salud. Afortunadamente, mi HCE estaba ahí para ayudarme durante la transición.

Opciones de asistencia financiera

El Programa de asistencia de copago de HSC de Takeda puede ayudarle a ahorrar en su tratamiento de Takeda prescrito, si reúne los requisitos*

El programa puede cubrir hasta el 100 % de sus costos de bolsillo. Para poder ser elegible para participar en este programa debe cumplir lo siguiente:

  1. Que se le recete un tratamiento hematológico de Takeda para una condición para la que ha sido aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA). Esto se denomina “indicación aprobada”. Pregunte a su proveedor de atención médica si no está seguro.
  2. Tener un seguro comercial. Esto incluye planes de seguros médico del mercado.
    • Medicare, Medicaid, el Departamento de Asuntos de veteranos (Veterans Affairs, VA) y otros planes de salud federales y estatales no son seguros comerciales.
  3. Estar inscrito en el HSC de Takeda.

*AVISO IMPORTANTE: El Programa de asistencia de copago del HSC de Takeda (el Programa) no es válido para las prescripciones que son elegibles para ser reembolsadas, en su totalidad o en parte, por Medicaid, Medicare (incluidos Medicare Parte D), Tricare, Medigap, VA, Departamento de Defensa (Department of Defense, DoD) u otros programas federales o estatales (incluidos los programas médicos o estatales de asistencia a fármacos con receta). Ninguna reclamación de reembolso de la cantidad de gastos de bolsillo cubierta por el Programa se presentará a ningún tercer pagador, ya sea público o privado. El Programa no puede combinarse con ningún otro descuento/cupón, prueba gratuita u oferta similar. La asistencia de copago en virtud del Programa no es transferible. El Programa solo es válido en los Estados Unidos, incluido Puerto Rico y otros territorios de los EE. UU., y no se aplica en los casos en que la ley los impuestos o las restricciones lo prohíbe. Esto no constituye un seguro médico. Nulo cuando el uso esté prohibido por su proveedor de seguros. Si su situación con respecto al seguro cambia, debe notificarlo al Programa inmediatamente llamando al 1-888-229-8379. La cobertura de ciertos cargos por administración no se aplicará a los pacientes que residan en estados donde la ley lo prohíba. Takeda se reserva el derecho de rescindir, revocar o modificar el Programa en cualquier momento, sin aviso.

Si no tiene seguro, el Programa de asistencia para el paciente (Patient Assistance Program, PAP) de Takeda podría ayudarle.

El PAP proporciona medicamentos sin costo alguno a los pacientes elegibles a los que se les prescribe un tratamiento de Takeda. Para obtener más información, llame al HSC. Estamos aquí de lunes a viernes, de 8:30 A. M. a 8:00 P. M., hora del este, al 1-888-229-8379. También puede hablar con su proveedor de atención médica.

En HSC, ponemos a los pacientes primero. Ayudándoles a ahorrar en su tratamiento de Takeda cuando sea posible es solo una de las formas importantes de hacerlo.

Unirse al HSC

¿No se ha unido aún al HSC? Hay 3 formas sencillas de inscribirse:

Opción 1

Inscribirse por teléfono

Solo tiene que llamarnos. Nuestros administradores de casos (Case Managers, CM) de HSC están aquí para ayudarle a inscribirse. Ellos pueden guiarle a través de nuestro portal en línea o ayudarle a completar un formulario de inscripción de HSC para enviar. Para comenzar, llame al 1-888-229-8379, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 8:00 p. m., hora del este.

Opción 2

Inscribirse por correo postal o fax

Download the HSC enrollment form.

  • Complete toda la información que pueda.
  • Si no puede completar todos los campos, llame al HSC al 1-888-229-8379. Un Administrador de casos puede ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener.
  • Firme el formulario y, a continuación, envíelo por correo o por fax. La dirección y el número de fax figuran en el formulario.
Opción 3

Inscribirse en línea

Puede inscribirse a través de nuestro portal en línea aquí. Tenga en cuenta lo siguiente: El portal está disponible actualmente solo en inglés.

¿Tiene alguna pregunta sobre el Centro de Apoyo Hematológico (HSC)?

Nuestros especialistas están siempre a un simple clic o llamada de distancia. Puede ponerse en contacto con nosotros al 1-888-229-8379, de lunes a viernes, de 8:30 A. M. a 8:00 P. M., hora del este.

Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a sus preguntas importantes sobre el apoyo del HSC.

¿Cómo puedo pagar menos por mi tratamiento de Takeda prescrito?

El Programa de asistencia de copago del HSC de Takeda puede ayudarle a ahorrar en su tratamiento de Takeda prescrito, si reúne los requisitos*. El programa puede cubrir hasta el 100 % de sus costos de copago de bolsillo. Más información

*AVISO IMPORTANTE: El Programa de asistencia de copago del HSC de Takeda (el Programa) no es válido para las prescripciones que son elegibles para ser reembolsadas, en su totalidad o en parte, por Medicaid, Medicare (incluidos Medicare Parte D), Tricare, Medigap, VA, Departamento de Defensa (Department of Defense, DoD) u otros programas federales o estatales (incluidos los programas médicos o estatales de asistencia a fármacos con receta). Ninguna reclamación de reembolso de la cantidad de gastos de bolsillo cubierta por el Programa se presentará a ningún tercer pagador, ya sea público o privado. El Programa no puede combinarse con ningún otro descuento/cupón, prueba gratuita u oferta similar. La asistencia de copago en virtud del Programa no es transferible. El Programa solo es válido en los Estados Unidos, incluido Puerto Rico y otros territorios de los EE. UU., y no es válido donde la ley lo prohíba, tributada o restringida. Esto no constituye un seguro médico. Nulo cuando el uso esté prohibido por su proveedor de seguros. Si su situación con respecto al seguro cambia, debe notificarlo al Programa inmediatamente llamando al 1-888-229-8379.La cobertura de ciertos cargos por administración no se aplicará a los pacientes que residan en estados donde la ley lo prohíba. Takeda se reserva el derecho de rescindir, revocar o modificar el Programa en cualquier momento, sin aviso.

¿Cómo puedo encontrar un centro de tratamiento de la hemofilia (HTC) cerca de mí?

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) respaldan y financian una red nacional de centros de tratamiento de la hemofilia (Hemophilia Treatment Centers, HTC). Encuentre un HTC cerca de usted.

Tengo previsto viajar pronto con mi tratamiento de Takeda prescrito.

¿Cómo puede ayudarme el HSC?

Si va a viajar con su tratamiento, a continuación, tiene algunos consejos importantes que debe tener en cuenta:

  1. Informar a su proveedor de atención médica de sus planes y seguir las instrucciones que le puedan proporcionar.
  2. Haga una lista de hospitales o centros de tratamiento de la hemofilia (HTC) a lo largo de su ruta de viaje, con su información de contacto.
  3. Lleve su tratamiento y suministros con usted en todo momento (por ejemplo, en su equipaje de mano). De esa forma, podrá utilizarlos en cualquier momento de camino a su destino. Además, estarán mejor protegidos ante cambios de temperatura, manipulación brusca o pérdidas.
  4. Empaque medicamentos adicionales por si sufre un retraso en el viaje.
  5. Cuando pase por los controles de seguridad, lleve una copia de una carta de viaje en la que se describa su condición y la necesidad de sus medicamentos.
  6. Lleve una pulsera de identificación médica o lleve consigo una tarjeta de identificación médica en todo momento.
  7. Asegúrese de que todos los tratamientos, suministros y dispositivos médicos estén claramente etiquetados.

Si tiene previsto viajar con su tratamiento, nuestros educadores de atención de la salud (HCE) están aquí para ayudarle a responder a sus preguntas. Para ponerse en contacto con un HCE, llámenos de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 8:00 p. m., hora del este, al 1‑888‑229‑8379.

No tengo seguro médico ahora mismo. ¿Qué hago?

Si no tiene seguro, el Programa de asistencia para el paciente (Patient Assistance Program, PAP) de Takeda podría ayudarle. El PAP proporciona medicamentos sin costo alguno a los pacientes elegibles a los que se les prescribe un tratamiento de Takeda.

Para obtener más información, llame al HSC. Estamos aquí de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 8:00 p. m., hora del este, al 1-888-229-8379. También puede hablar con su proveedor de atención médica.

¿Necesita ayuda?

Estaremos encantados de responder a sus preguntas. Llámenos al 1-888-229-8379 de lunes a viernes, de 8:30 A. M. a 8:00 P. M., hora del este.

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